你的观赛信息，由你掌握

你在 J9体育台做的每一件事，对应的都只是一小组必要信息。没有订阅比分、没有打开面板，就不会有相应的记录产生。

• 设备与运行环境

  设备型号、操作系统版本、应用版本、网络类型、语言与时区。这些决定了推送能不能顺利落到你的手机上，也让我们在信号不佳时自动降低请求体积，别让你的比分卡在转圈里。

• 订阅与偏好设置

  你关注的运动项目、联赛与球队，设置的提醒时段、比分刷新节奏，以及 J9面板里常用的视图与筛选条件。记住这些，你下次打开时不必从头挑一遍。

• 服务使用记录

  访问过的页面、用过的功能、查赛程和积分榜的时间点，以及出现异常时留下的错误日志。它们用来定位掉线与显示故障，也用来把页面加载维持在一个稳定的速度上。

• 咨询沟通内容

  你通过邮箱或电话联系客服时提供的邮箱地址、问题描述与往来记录。有了这些，换个值班同事接手也能接上你上一句话，不必从头再讲一遍。

上面那些信息只服务于一件事：让你拿到的比分更准、更快、更贴近你的习惯。

1. 01

   把比分准时送到

   iOS 订阅实时比分依靠推送令牌与订阅偏好完成投递，只发你勾选过的赛事，避免无关场比赛反复打扰你。

2. 02

   还原你惯用的看板

   J9面板记住你的筛选条件，进失球分布、积分榜与轮次安排表打开即到位，不用每次重新配置一遍。

3. 03

   让服务保持顺畅

   使用记录与错误日志帮助我们排查延迟、掉线和显示异常，把高峰时段的访问体验维持在可控范围内。

4. 04

   回应你的每一次询问

   沟通记录用于跟进订阅设置、面板使用和轮次查询类的问题，也让同类问题的处理方式保持前后一致。

安全落在四个具体环节上：怎么传、怎么存、谁能看、和谁合作。每一环都有明确的做法。

我们不会把信息交给与赛事数据服务无关的第三方用于营销，也不会把它作为独立商品对外流转。

关于你自己的信息，你随时可以提出处理要求，我们按下面的方式响应。

• 查询与更正

  你可以向我们了解哪些信息与你的订阅或使用行为相关，也可以要求更正其中不准确的部分。

• 删除与撤回

  你可以要求删除订阅偏好、推送令牌与使用记录，也可以随时收回此前给出的授权。

• 关闭推送

  在 iOS 系统设置中关闭 J9体育台的通知权限，实时比分推送会立即停止，网页端的赛事浏览不受影响。

• 提出方式与响应

  发送邮件至客服邮箱并在标题注明隐私事项，工作日 9:00–18:00 有值班同事接收并跟进你的请求。